小林 優子

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何事にも研究熱心な性格です


春日部市で生まれ育ちました。1人で好きなことを黙々とやっている子どもで、アリの巣を観察したり、木登りしたり、本を読んだりしていました 。砂に水をかけたらどうなるのかな?とか、興味関心がいろいろなことにあり、観察をすることも好きでしたね。最近は料理が好きですが、素材ごとの調理のコツなどを学んで料理に生かすなど、どうすればもっとおいしくなるのかを考えて追求しています。何に対しても研究熱心なところがあり、子どもの頃からそこは変わっていないように思います。


結婚を機に不動産の世界へ


相続関係を取りあつかう会計事務所で働いていたことがあり、不動産の売り買いなどに馴染みがあったことから、結婚を機に不動産の道に入りました。私は主に賃貸管理や総務を担当しています。お客さまの窓口としての役割が多く、賃貸入居さまの窓口でもあり ます。 窓口としては、お客さまや入居者さまのお話を丁寧に聴くことが大切だと思っています。

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お客さまの人生の節目に関わることができる


お客さまの希望条件に合うところが見つかり、入居が決まり、滞りなく手続きが進んだ時はとても嬉しいです。不動産店は、お客さまの人生の節目に来ていただける場所。就職した時、結婚した時などの住居が変わる時ですね。ですから、ご縁無しには仕事にならないと思っています。そして、住居が変わるということは、結婚や就職に近いくらい大きなことですので、全てに対して丁寧さを心掛けています。


お客さまのモヤモヤを全て解消したい


ご来店されるお客さまおひとりおひとりの条件は違います。説明も、全てのお客さまにご納得していただけるようにしていきたいです。最終的に、お客さまが「 こういう結果になって良かった」というご提案ができるように、ご満足いただけるようになりたいと思っています。当社で、賃貸や売買物件などに関わる全ての手続きなどのモヤモヤを解消していただいて、当社を出た後は「 家具はどうしよう 」「新生活はどうしよう」など楽しいことについて考えるだけで大丈夫という状態にできたらと思います。