Q　遠方に持っている家を売りたいが、どこに連絡すればいいですか？

A　そのような場合も査定用フォームやフリーダイヤルへお問い合わせください。
売却希望のおうちの最寄りの店舗からご連絡させていただきます。

Q　どれくらいの期間があれば売却が完了しますか？

A　売却のご相談をいただいてから決済まで、最短3週間で完了します。

Q　専門的な知識がなくても簡単に家が売れますか？

A　ご安心ください、売却に専門的な知識はいりません。新井ホームはお客様の負担を極力少なくするために最大限の努力を致します。

Q　他社の買い取りと新井ホームの買い取りの違いはなんですか？

A　多くの不動産会社が個人の売り手と個人の買い手を媒介する「仲介」という形で不動産取引をしています。そのため実は自社が直接おうちを買い取る「買取」を行っている不動産会社はあまり多くありません。新井ホームには買取再販の専門業者として培ってきたリフォームと販売のノウハウがありますので、様々な物件を買取させていただくことや、スムーズなお取引をさせていただくことができるかと思います。

Q　新井ホームに家を売る際、何が必要ですか？

A　最終的には下記の書類などをご用意いただくことになります。
・売買契約書
・登記済権利証
・身分証明書
・実印
・印鑑証明書
・固定資産税納付書/固定資産税評価証明書
・銀行口座書類
・ローン残高証明書
・住民票
・土地測量図面/境界確認書
・建築確認通知書/検査済証
・建築設計図/工事記録書
・耐震診断報告書
・管理規約書/使用細則
※物件の種類・状態によるのですべてが必須という訳ではありません。詳しくは査定の際に担当者にお問い合わせください。

Q　査定時は家にいなくてはダメですか？

A　ご不在時でも建物の外観を確認する「簡易査定」でおおよその価格の提示は可能ですが、実際の買取価格の提示はご自宅内確認の後になります。
※簡易査定時には住宅設備等の確認のため敷地内に入らせていただく場合があります。また簡易査定の際の査定価格は「●●万円～●●万円」のように幅のある金額での提示となります。

Q　ご近所に気付かれないように査定してもらえますか？

A　一般的な乗用車で査定にお伺いしますので、ご近所様には不動産会社が来たことは気付かれないと思います。一部社名入りの車もありますので気になる方は事前にご一報ください。スタッフも基本的にスーツ着用の者がお伺いします。

Q　査定の日時はこちらで指定できますか？

A　はい、お客様のご都合に合わせて伺います。土日祝の対応も可能です。査定時間は物件にもよりますが、約30分〜1時間程度で終了します。

Q　家を売るのは初めてですが、手続きについても教えてくれますか？

A　もちろんです。大まかな流れと必要書類などは以下のようになります。

【査定時】

・運転免許証などでの本人確認（査定依頼をされた方が所有者様か代理人様かなどの確認をさせていただきます）
・購入時の資料（間取り図等）があれば査定時に弊社担当者へお渡し下さい。

【打合せの時】

・何も要りません。

【売買契約時】（原則的には契約締結とお支払いを同日に行います）

・売買契約（実印、印鑑証明書、通帳、本人確認書類等が必要です）
・おうちの鍵
・所有権移転のための書類（ご名義をお客様から新井ホームへ変更するために実印、住民票等が必要です。移転登記の完了には申請してから１週間程度かかります）

Q　代金の入金はどのタイミングになりますか？

A　住宅の鍵および権利書のお引渡しと同じタイミングでご指定の口座にお振込みします。

Q　家以外の不動産も買い取ってもらえますか？

A　住宅にリフォームする前提で店舗や事務所などの買取実績も多数あります。ただし土地のみの場合やその他条件によってはお断りさせていただくケースもございます。

Q　売却後に家に不具合が見つかった場合はどうなりますか？

A　ご安心ください。万が一、売却後に建物にシロアリ被害などの不具合が発見された場合でも、弊社が買い取った後は、売主様は基本的に責任を負う必要がありません。
※査定時に虚偽の申告があった場合などはその限りではありません。

Q　仲介会社を通じて手放すのに比べて、新井ホームに売るメリットは？

A　いつ買い手が現れるのかを待たずに、新井ホームがすぐに買い取り現金化できることです。また、お客様がお住まいの間に購入希望者による内覧も発生せず、余計なストレスをおかけいたしません。築年数が古い、事故があった、住宅ローンの残債がある、荷物が放置されているなど、一般的に売却が難しい住宅であってもご相談を承ります。

Q　他社よりも高い価格で買ってもらえますか？

A　必ずしも最高値ではないかもしれません。ただ、買取が決まれば確実に早期の現金化が実現することや、売った後の売り主責任を負う必要がなくトラブルの心配が不要など、価格以上のメリットがあります。